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FAQs

FAQs

Liefern Sie Waren auch außerhalb der Tschechischen Republik?

Ja, wir liefern die Ware auch in die Slowakei und andere Länder.

Wann kann ich die Ware bestellen?

Bestellungen werden von Montag bis Freitag angenommen. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag
bearbeitet.

Wie viele Tage dauert es, bis das Produkt bei mir ankommt?

Die Lieferzeit der Ware beträgt 5 – 8 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Kann die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweichen?

Ja, die Lieferadresse ist wichtig, die Ware wird dorthin geliefert.

Ist es möglich, Produkte zu reklamieren oder zurückzugeben?

Die Rückgabe einer erhaltenen Bestellung ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Geben Sie immer die Anzahl der Artikel an, die Sie zurücksenden, und Informationen zum Grund der Rücksendung. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, muss die Ware intakt verpackt sein. Senden Sie die Bestellung an die Adresse: Bontani s.r.o., Padělky 192, 763 17 Lukov und geben Sie die Art der Rückerstattung an.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Bontani-Website.